みやchanランチオフ会

みやchanランチオフ会
ランチオフ会→http://business.miyachan.cc/c13667.html

本日は、みやchanで初となる、平日のお昼のオフ会開催でした。

基本的に、少人数であると予想（もしくは1人も来ないかも？）と思ってましたが、
ふたを開けてみると、ブロガーさんはお2人参加でした。






人数は全然少ないですが、考えようによっては、限られた時間にいろいろな
お話をすることができるので、少人数でもそれはそれでよかったと思います。

もちろん、ご参加されたブロガーさんは期待と現実のギャップに戸惑われたかもしれせんが。



初めて平日のお昼限定で開催した感想としては、

・1時間ってあっという間。（ある意味何もできないまま終了する）
・あっという間の分、時間的な負担が少ない。（ハードスケジュールな方にはGOOD)


参加される方の構成にもよると思いますが、これはこれでイメージ通りです。

ランチ会のあと、

ボンベルタ橘にあるくすりのキリン堂さんに伺った時には

くすりのキリン堂　キリンさん
http://kirin.miyachan.cc/

ホテルメージュブログでおなじみの空さん
http://meriegeshp.miyachan.cc/

はりがね屋ホショ　りあんさん
http://roxo.miyachan.cc/

と、オフ会の続きでした。（緊急オフ会）


なかなか長い時間が難しい方は、ランチタイムに顔をだしていただき、
お昼に来られないかたは、別の時間にゆる~く参加。


と、いうのもいいかも知れない。やはりブログのつながりとはいいものだと改めて感じました。


そうそう、ランチオフ会なので、、、


ホテルメリージュ３階　天津菜館マンダリンの
１１月限定　月替わりシェフおすすめランチ

猪肉炒麺　豚肉入り塩焼きそばをいただきました。



このようにブログに掲載されていたメニューをいざ食べるというのは、やはりテンションあがりますね。
http://merieges.miyachan.cc/e281775.html

なかなか楽しいひと時を過ごせました。ごちそうさまでした。


次回は、開催するとしたら、、、

12月の2週目　5,6,７日か1月になりそうです。

また、ご案内させていただきます！




  

みやchanランチオフ会
の参加者状況です。

ランチオフ会→http://business.miyachan.cc/e279332.html

みなさま明日のランチオフ会よろしくお願いします。



  

みやchanランチオフ会
の参加者状況です。

ランチオフ会→http://business.miyachan.cc/e279332.html



  

みやchanランチオフ会
の参加者状況です。

ランチオフ会→http://business.miyachan.cc/e279332.html



  

みやchanのブロガー様の集まるオフ会の開催の詳細が決定致しましたのでご連絡させていただきます。





「みやchanランチオフ会」

開催日：平成23年11月2日（水）
時間：12時～13時
場所：ホテルメリージュ
http://www.merieges.co.jp/about/access.html
※駐車場の料金はみなさまのご負担となります。

会場：マンダリン
http://www.merieges.co.jp/restaurant/index.html

ランチは例としてこのようなイメージです。
月替わりおすすめランチ
http://merieges.miyachan.cc/e276411.html


また11時～12時、13時～14時の時間帯であれば、
3階フロント横のビジネスルーム（物販コーナーの）
に私みやchanスタッフ　佐々木が滞在させていただくのでブログのご相談なども承ります。

私のブログです。
http://yakiaji.miyachan.cc/
http://tanosimu.miyachan.cc/


今回、平日のお昼ということでセッティングさせていただきました。
ご参加しずらいというお声もあるかとは思いますが、状況を見ながら
今後の判断はおこないますが、基本的には毎月行っていく予定です。


夜の開催に比べ、少ない予算で、限られた時間で効率的に交流、
ブログの活用を行えればと考えております。

なお、5名~10名位のこじんまりとしたイメージですので、
気軽にお越しくださいませ。


ビジネスルームへお顔を出すだけでもOKです。
ひやかしでもOKです。
気楽な気分でランチが一番の目的！でもOKです。


ぜひ、お気軽な気分でご参加くださいませ！


お申込みはこちら「結局当日行けなかった」でも結構です。
ご参加の意思がございましたら、こちらの把握のためにもご入力くださいませ。


https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dHdoZWZ6M3NVYWpCQXhteWJUeVh0dHc6MQ





  

お世話になります！みやchanブロガーのみなさま。

みやchanブロガーさんの集い　「ビジネスの食卓」開催から
早くも2年と少し経過してしまいましたが、

このたび、久しぶりに


「ブロガーさんの集い」

=



『ブロガーミーティング』


を開催させていただきます。


◆ブロガーミーティング？？

　・早い話がオフ会です。
　・みやchanブロガーさんが集まり、仲良くなっていただきます。
　・名刺交換、自己紹介が中心
　・2次会もあるかも


◆日時、場所は？
　
　・未定です。（事前のアンケート結果を検討のうえ、決定します）
　・でも、宮崎市内での夜の開催が濃厚です。

◆参加者は？
　
　・みやchanブロガー限定です。
　・おそらく30名位までの参加定員だったりするので、その場合は優先参加権は、
　 加盟ブログ・パートナーブログの方となります。


まずは、下記フォームにて、みやchanミーティング（オフ会）に参加したい方の
意思表示のご入力をお願い致します。

フォーム〆切り　平成23年10月10日（月）

（結果の詳細については個人情報が含まれますので、
人数等のフィードバックくらいしかできません）


よろしくお願い致します。

  

  

  

  

  

第4回　みやchanブロガー　ビジネスの集い（食卓）　構想

昨年までに、「ビジネスの食卓」と称した、業績アップを目的とした、
みやchanのブロガーさんの集いを3回、開催させていただきました。

前回開催は2009年6月でした。そろそろ、第4回目の開催の時期となりました。

2010年、3月にみやchanは、オープン3年となります。


そこで、次の開催では、もし、参加してみたい方がいらっしゃれば、
なるだけ多くの方に来てもらってもいいんじゃないかと考えています。

お店や会社をしているもそうでない人も、とにかく、みやchanの
ブロガーさんが集まる場に行ってみたい。という方がいるかもしれません。


もちろん、参加される方の数や、内容によっては、開催の場所や内容が
全然違ってきます。


ですので、今は具体的なことは決まっていませんが、
参加のご希望があれば、まずは参考にさせていただきたいと思っています。








第1回　http://business.miyachan.cc/c4283.html

第2回　http://business.miyachan.cc/c5083.html

第3回　http://business.miyachan.cc/c6987.html
  

【みやchan加盟・社長ブログ限定】　業績アップメールマガジン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2009.12.24━
地域ブログ　「みやchan」　　★ 特別配信メールマガジン★　vol 11 ★ ────────────────────────────────────
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

さて、この「業績アップメールマガジン」も本年ラストとなりました。
また、「業績アップの８大要素」の最後の項目が本号となります。

１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


正直なところ、業績アップのために必要なこととして、
このメルマガの内容に関しては、私自身、納得・共感しておりますが、
そうはいっても、実行することのむずかしさを感じております。

加盟ブログ・社長ブログをご利用のみなさまは、日頃より
ご商売においては「毎日が真剣勝負！」のことと思います。

すべての責任は、代表であるご自分へ帰ってくる・・・・。

そういった覚悟を決めて、日々がんばっているみなさまに、
私のような者が、本メールを送り続けてはや12回。

みなさまの気分を害することなく、そして、少しでもみやchanを
地域ブログをご活用できたなら幸いです。

ワタクシも、未熟者ではございますが、この年末年始、
あらためて、この「業績アップメールマガジン」を読み返して、
新たな気持ちで2010年に望みたいと考えております。



では、ここから、本メールの本題でございます。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■固定客化力
------------------------------------------------------------------------

皆さん、こんにちは！㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。
兵庫県西宮市在住ですが東京・名古屋・大阪・宮崎…と出張が多く、
最近は香川県にもちょくちょく行きます。

船井○研（東証一部のコンサル会社）から独立してもう1年ですネ。
政権交代があったりして世の中も激動でしたが、私にとってもまさに
“激動の１年”で、「あっ」と言う間に過ぎてしまいました。
今年の反省を踏まえて、来年を好スタートで始めたいと最近は色々と
策を練っている次第です。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いておりまして、ぜひ
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と影ながら応援させて戴いております。宜しくお願い申し上げます。
（※毎回自己紹介してますが、初めての方がいらっしゃるかと思って
　　のことです。何度も何度も申し訳ございません！）


さて、いよいよ「差別化の8要素シリーズ」の8つ目のテーマです。
11回目の配信になります。ブログを使って、うまく同業他社との
「差別化」を図って参りましょう！

念のためですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


それではさっそく始めさせていただきます。
よろしくお願いいたします！



さて、今回は「固定客化力」です。


「固定客化」は、ほとんどのビジネスにおいて、あまり特別な意識を
しなくても普通に普段から注意しておられる方がほとんどだと思います。
“常連様”とか“お得意様”とか“上顧客様”とか、色んな呼び方も
あるでしょうし、各社それぞれ何らかの意識をして、あるいは顧客や
取引先をグレード分けして、接していると思います。

そうやって遠い昔から意識されている分野ですが、国内の人口が減少
する社会になった今、この「固定客化」がビジネス競争において、
ますます重要な意味を持つようになっております。どう考えても新規の
客数が自然には増えるわけもなく、ジリジリ目減りする一方だからです。

そういう社会では、新規客１人（1社）を獲得するためにかかるコスト
や時間が増えます。よって、既存の顧客様に、どうやって何度も何度も
リピートしていただくかという視点が、これまで以上に超重要なのです。
・・・と、ここまでは超当り前の話です。


では、具体的に何をどのようにやっていくのが良いのでしょうか。


もちろん「顧客満足を提供し続ける」ことが全てなので、その目的に
さえ達していれば何をしてもいいのですが、ここでは多くの業種業態で
機能している例をいくつか挙げたいと思います。それを『みやchan』を
使ってどう結び付けていくか…は、後半でお話したいと思います。


○主な「固定客化」策

　・顧客育成プログラムの導入
　・アフターサービス強化
　・ファンサービス＋新提案


「顧客育成プログラム」はここ数年でさらに普及が進んでいますね。
ポイントカードや旧来からあるスタンプカード等がそれにあたります。
最近はポイントでモノと交換できたり、電子マネーに交換できたりする
仕組みにまで発展してきたので、大手企業やＩＴ企業ではこの部分の
戦争や業界再編が激化しています。航空会社のマイレージ、家電業界、
ホテル業界、各種物販業界、ネット業界…などなどで本当にすごい
ことになっています。（私も過去に、ＩＣカードを使う共通ポイント
システムのベンチャー企業を数年間ご支援していたことがあり、年々
巨大化＆激変するマーケットを直接的に体感していました。）

要するに、スタンプでもＩＣカードでも、大事なことは“全顧客を
グレード分類し、各グレードごとに与えられるメリットに明確な差を
つけることによってさらに上級グレードを目指していただく、あるいは
グレードランクが下がらないようにしていただく”ということです。

顧客からすれば、「買えば買うほど特別待遇されるから満足だ」とか、
「特別待遇が削減されるのはイヤだからココで買っておこう」という
意識が働くことになるわけです。こういった手法で固定客化を図るのは、
ほとんどのビジネスにおいて“無いよりは有ったほうがいい”と言え
ます。



次に「アフターサービスの強化」です。・・・・・・・・・・・・・・

～～～～　　　　　つづきはこちら　　　　　　　～～～～～

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こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

いよいよ12月になりましたね。本格的な寒さはまだですが、
新型インフルエンザも猛威を振るっています。
忙しい年末を健康第一で乗り切ってくださいね。

さて、今回も業績アップメールマガジン第10号をお届けさせていただきます。
今回のテーマは「価格力」です。

このメルマガを書いている石本が大手コンサルティング会社で
学んだノウハウと全国のクライント先での経験を踏まえた
実践的な内容となっています。

ぜひ、このメルマガのエッセンスをみなさまのブログにも
お役立て下さい！



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■価格力
------------------------------------------------------------------------

皆さん、こんにちは！㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。
兵庫県在住で東京・名古屋・大阪・宮崎…と移動生活を楽しんでいる者
です。最近は香川県にもちょくちょく行きます。
船井○研（東証一部のコンサル会社）から独立してもうすぐ1年です。
本当に早いですね、まさに「あっ」と言う間ですネ。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いておりまして、ぜひ
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と影ながら応援させて戴いております。宜しくお願い申し上げます。
（※毎回自己紹介しちゃってますが、初めての方がいらっしゃるかと
　　思ってのことです。何度も何度も申し訳ございません！）


さて、いよいよ（やっと？）10回目の配信です。
「差別化」をテーマとして書かせて戴いております。
ブログを使ってうまく同業他社との「差別化」を図りましょう！

念のためですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


それではさっそく始めさせていただきます。
よろしくお願いいたします！



さて、今回は「価格力」です。


「価格」の話は難しいですね。
業種業態によっても歴史やトレンドがありますし。何より、インタ
ーネットの登場＆普及によって、今までよりもさらに難しい時代が
始まりました。よって最近は、この「価格」というテーマに触れる
理論はあまり見なくなっている気がします。しかもデフレ傾向が
続いていますから、なかなかズバッとシンプルに言い切ることが
できません。「安けりゃ売れる！」の薄利多売では、長期的に見て
「経営的にしんどい」という時代にもなってしまっています。



私が昨年まで所属していた大手コンサルティング会社でも、つい
2～3年ほど前まではクライアントに対して“競合調査”なるものを
提供することがほとんどで、クライアントが何らかのショップで
ある場合には、近隣の競合店を数店舗じっくりと調査してました。

でも、今はそれだけでは足りなくなっているはずですね。ネット
ショッピングの普及に拍車がかかっていますし、「価格.com」の
ような全国レベルで安値を競うような仕組みまでが、どんどん
浸透してきましたので。

そうです、一昔前は「近隣商圏内で価格力がどうか」をチェック
すればよかったのです。今は、「全国レベルでの価格力」にも
アンテナを張らねばなならい機会が確実に増えています。特に、
ブランド名やメーカー名さらには商品名や品番などが明確な場合は、
どうしても比較検討されやすいものです。



ただ、そんなことばかり言ってはいられません。“難しい”中で
どうするか…が、まさに「差別化」に繋がる部分なのです！


では、どうしましょうか？
こういう時こそまずは基本を復習してみるべきです。業種業態に
関係なく、長期的な結果論あるいは統計論から言える“原理原則”
的なものがいくつかあるのです。


■「最下限プライス」を強くする

ネットでも販売されていたり、価格比較が浸透している場合は
全国的な視点で。そうでない場合は地元商圏内で最も低価格で
あるプライスを持つ！これが大事です。

分かりやすい例は、大手企業がお手本を見せてくれています。
（勿論、大資本があるからこそギリギリのムリが可能になる
のですが。。。）
・マクドナルド等の100円コーヒー
・ユニクロ（ジーユー）やイオン等の900円前後のジーンズ

私がお手伝いしている紳士服業態のクライアントでも、数年前
までのＶ時復活の原動力は、実はこのパターンでした。
・1枚4,800円のオーダーメイドシャツ

一般に認知されている品質で、一般に認知されている平均的な
価格よりも30％以上グッと引き下げたプライスを設定すると、
来客数が数倍になる効果をもって、一気に業績アップへ繋がる
例が多いのです。

ただし、このことを広く告知する部分のコスト・スピード等は
工夫せねばなりません。スピードというのは、多くの競合が
マネしてくる前に、「来客数がどっと増えて、売上も伸びた」
というところまで一気に達成しないといけないからです。
また、安くし過ぎて全然儲からないのも論外です。他の商品も
購入していただけるような工夫は絶対に必要です。

こういったことを実現するには、取引先との協力関係なくして
はなかなか難しいものです。日頃からの付き合い（お互いに
メリットが出る、約束を守る、親しき仲にも礼儀あり…等）
を大事にしたり、互いに中長期的なビジョンを共有し合うなど、
“単なる取引先”ではなく“パートナー”という存在にして
いかねば、ちょっと実現困難だと思われます。
やはり“ムリ”は続きません。


■プライスラインや予算帯

次に、プライスラインの話です。基本的に品揃えや値付けは
各社が自由に設定するのですから、そこでお客様から見て
バランスのよいものなっているかどうかが問われます。

　時々見かける“バランスの悪い例”

　ＴシャツＡ－　￥2,940
　ＴシャツＢ－　￥3,360
　ＴシャツＣ－　￥3,990
　ＴシャツＤ－　￥4,515
　ＴシャツＥ－　￥5,040
　　・・・・・・

まあ、少々極端かもしれませんが、でも本当に時々こんな
感じのプライスラインを見ることがあります。原因としては
“仕入れ値”からの逆算に統一しているから…というケース
でしょうか。

～～～～　　　　　つづきはこちら　　　　　　　～～～～～

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こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

ちょっと、遅くなりましたが、業績アップメールマガジンの
第9号　「営業力・販売力」をお届けさせていただきます。

最近、みやchanの新規登録方法を変えてから、参加のみなさまの
特性（というとたいへん失礼なんですが）、なんというか、
宮崎人であること、趣味を活かす、ビジネスへの活用といった
参加する方なりの目的意識がはっきりしてきています。
（もちろん、ブログを楽しむのが目的ということだけでもいいんですよ）

特にご商売をされる方は、個人情報をしっかりと入力した上で、
「地域のブログでPRしたい」という意思表示をされて、
申請される方が増えてきました。

みやchanは月間ページビューも600万PVを安定して超えております。
おそらく年内に700万PVを超えると思われます。

今後は、それだけの媒体の活用をしっかりと考えながら行うことが、
成功への近道だとあらためて感じています。

それでは、どうぞ。



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■営業力・販売力
------------------------------------------------------------------------

皆さん、こんにちは！
兵庫県在住で東京・名古屋・大阪・宮崎…と移動生活を楽しんでいる
㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。
船井○研（東証一部のコンサル会社）から独立して11ヶ月目に突入しま
した。早いですね、もうすぐ1年になります。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いております。ぜひとも
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と影ながら応援させて戴いております。宜しくお願い申し上げます。
（※毎回自己紹介しちゃってますが、初めての方がいらっしゃるかと
　　思ってのことです。何度も何度も申し訳ございません！）


さて、今回で9回目の配信です。
「差別化」をテーマとして書かせて戴いております。
ブログを使ってうまく同業他社との「差別化」を図りましょう！
念のためですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


それではさっそく始めさせていただきます。
よろしくお願いいたします！



さて、今回は「営業力・販売力」です。


まず質問させていただきます。

あなた（御社）のブログでは、ブログだけで「営業」や「販売」という
プロセスを完了させられていますでしょうか？

つまり、本当の1対1になっての接客対応をしないでも、ブログを閲覧
して頂くだけで、モノやサービスが売れる…というケースです。その
まま決済まで達しなくても、「買います」というメールや電話が来れ
ばそれで十分でしょう。


これが時々でも実現できている方は、かなりハイレベルと言えます。
メニュ－表示、品揃え、値ごろ感、安心訴求…等々が、トータルで
かなり上手に情報発信されているはずです。


そこまで出来ている方は、決済システムや集客方法の改善に力を入れる
ともっとどんどん業績アップできると思います。
（やることは色々ありますが、ここでは詳細まで書ききれません。
　業種や商材によっても様々ですし。。。）



ですが、今回のメールマガジンでお話したいのは、そういう話では
ありません。「みやchan」はネットショップではなく、ブログです。
しかも“地域ブログ”です。ですから、その良さを活かした営業・
販売手法について書かせていただきます。


ズバリ！


地道に、1対1の接客対応を頑張っていただきたいのであります。




少し“たとえ話”をさせていただきます。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


「みやchan」は、宮崎県内在住の方がたくさん通行する大人気の
繁華街。色んなショップやサロンやオフィスがあって、老若男女の
色んな方々が毎日通ります。


そこで！


メガホンを持ち、「安いよ、安いよ～！」と大声を出しましょう！
…とは言いません、さすがに。それは敬遠される可能性が高いです。
やめておきましょう。


でも！


自分のショップ・サロン・オフィス…等に興味を持って1歩入って
きたお客様には、「こんにちは！」とか「ようこそ！」などと
言って、明るく笑顔でお迎えし、「最近はちょっと涼しくなりま
したねぇ」くらいの日常会話を交わすように頑張ってもらいたい
のです。


あるいは！


毎日頑張って忙しそうに走り回ってるＡさんに向かって、「あの～」
と声をかけ、「いつも頑張ってますね、応援してますヨ！」と
堂々と伝えてあげてほしいのです。頑張ってるＡさんは、かなりの
確率で喜んでくれるはずです。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



何の話をしているか、分かりましたでしょうか？



そう、「みやchan」には“足跡”機能があるのです。
それと“コメント”機能です。
積極的に、それらをどんどん有効活用していきましょう！


■“足跡”と“コメント”をフル活用！

上記の“たとえ話”で書きましたように、“無差別的アプローチ”は
絶対にダメです。一瞬で嫌われ者になってしまう可能性が高いです。

～～～～　　　　　つづきはこちら　　　　　　　～～～～～

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2009.9.28━
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こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

あっという間に9月も残り3日を残すところとなりました。
忙しい日々が続くと1ヶ月というのはすぐに終わってしまいます。

毎日忙しく過ごせるなんて、ビジネスマンとしては幸せなことですが、
ちょっと立ち止まって『基本を思い出す』ということは、私のような
いち組織人だけでなくどんな方にも時々は必要なことなのではないでしょうか。

今回は、そんなお話です。
ちょっと長いかもしれませんが、なにかのきっかけになれば・・・
そんな思いを込めてみなさまにお届けさせていただきます。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■販促力 　～差別化の８大要素とは？～ その②
------------------------------------------------------------------------

皆さん、こんにちは！
兵庫県在住で東京・名古屋・大阪・宮崎…と移動生活を楽しんでいる
㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。
船井○研（東証一部のコンサル会社）から、9か月前に独立した者です。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いていますが、ぜひとも
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と心から思っており、影ながら応援させて戴いております。
なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
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さて、今回で8回目の配信です。
今は「差別化」をテーマとして書かせて戴いております。
ブログを使ってうまく同業他社との「差別化」を図りましょう！
念のためですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


それではさっそく始めさせていただきます。
よろしくお願いいたします！


■今回は・・・「販促力」、その②です。

「集客」には大きく分けて2種類あるから、これらを別々にしっかり
考えないといけない…という話を前回いたしました。
　A：新規客を増やす
　B：リピート客を増やす

前回はこのAだけで終わってしまいましたので、今日はBについてです。


でも、今回の話ははっきり言ってとっても重要な話になりますね。
私が毎月お伺いしている数社のクライアントにおいても、なぜか
何年経っても、何回もこの話が重要テーマになるのです。

何回打合せしても、しばらくするとまた課題として浮上してくる…。
そういう、もしかしたら永遠のテーマかも知れない難しい問題です。
でも、取り組まざる得ないのは明らかですね。全国的な広い商圏で
戦わない限り、新規客狙いだけでは絶対に経営が続きませんから。


それではまず、質問から始めさせていただきましょう。
　
―　「リピート客」って、どんなお客様のことでしょうか？



次に、もう少し突っ込んだ質問をさせてもらいますね。

―　いつから、いつまでが「リピート客」という分類になりますか？




これについては諸説ありますが、私は次のように定義しています。

新しいお客様が1回目の購買経験をしてくれ、別の日にそのお客様が
2回目の購買をしてくれた瞬間。そこが「リピート客」への仲間入り。
そして、その方が何度も購買経験を繰り返してくれたのち、全幅の
信頼関係で知人を紹介して下さったり、「もうあなたの店でしか
買う気になれない…」等と夢のようなことを言って下さった時に、
徐々に「リピート客」から「ロイヤルカスタマー」になっていく…。

これが“理想形”なのです。
でも、実際は違います。ロイヤルカスタマーなんてかなり少数です。
ロイヤルカスタマーがゼロ人のお店だって全然普通にあります。
つまり、「リピート客」の99%はいずれお別れする関係なのであって、
別れが来るまでが「リピート客」です。
だから、『できるだけ長く、回数多くお付き合いさせて頂こう！』
ということを意識するしかないのです。これが“現実”です。


では、「リピート客」を増やし、長く付き合うにはどんなことを
しましょうか？

シンプルに言えば一つです。接触機会を多くするのです。
ただ、単純に接触機会を多くしようとしても難しいですから、
私は大きく３つの接触方法をするよう、いつも提案しています。

①人間的接触
②アフターサービス的接触
③販売提案的接触


さて、お待たせしました。この辺りからブログ（みやchan）を
有効活用する話にやっと結び付けられそうです。


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こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

激動の！？選挙も終わり、政権も民主党へ変わりましたね。
その選択が正しいかどうか？は今すぐに分かるものではありませんが、
少なくても、日本の多くの国民が今までと違うものを求め、
それを行動に移したということは事実です。

時代は、「なんとなく今まで同じでいい」から、
「そろそろなんとかしなくては」そんな動きになっているのでしょう。

政治に限らず、このような動きは至る所で見られます。
それだけ、世の中が変化していきているということなのでしょうか。


みやchanは、今の宮崎の人が発したい情報の最前線。
そして、その情報を楽しみにし活用したいと考える人たちの集合体です。

「加盟ブログ」・「社長ブログ」を選択されているみなさまには、
ブログの内容にひと工夫していただくことでぜひとも成果が
あがることを願っております！


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■販促力 　　その①　～差別化の８大要素とは？～
------------------------------------------------------------------------

皆さん、こんにちは！
兵庫県在住で東京・名古屋・大阪・宮崎…と移動生活を楽しんでいる
㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。
船井○研（東証一部のコンサル会社）から、8か月前に独立した者です。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いていますが、ぜひとも
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と心から思っており、影ながら応援させて戴いております。
なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
（※毎回自己紹介しちゃってますが、初めての方がいらっしゃるかと
　　思ってのことです。何度も何度も申し訳ございません！）


さて、今回で7回目の配信ですね。
今は「差別化」をテーマとして書かせて戴いております。
ブログを使ってうまく同業他社との「差別化」を図りましょう！
念のためですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


それではさっそく始めさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます！


■今回は・・・「販促力」です。

幅広い意味をもつ言葉ですが「集客」的な話を今回は書きます。

当たり前なのですが、「集客」には大きく分けて2種類あります。
　A：新規客を増やす
　B：リピート客を増やす

この2種類を、しっかりと別々で考えることがとても大事で、
これがゴチャゴチャになるとなかなか思い通りにうまく行きません。
では、まずAから行きましょう！


★新規客を得るには、少なくとも３段階のステップが必要。★

【A－①】
まず最初は「認知度アップ」ですね。知ってもらわなきゃ誰も
来てくれませんから。このステップは避けられません。
…ということで、必要なアクションは“徹底的に露出を増やす”です。
『みやchan』の中だけでも、工夫次第で露出をバンバン増やせます。
もう多くの方は色々ためされてご存知でしょうが、念のため改めて
書いておきます。

・トップページの新着記事にできるだけ毎日登場すること！
・各フォトラバテーマにどんどんトラックバックで参加すること！
・どんな小さなカテゴリーでもいいから各種ランキングで
　ベスト10位以内くらいに頑張って入ること！
・足跡やコメントで他のブロガーに“爽やかアプローチ”！

もちろん、有料サービスをご利用いただいている皆様方には
この“露出”部分をさらに強化する意味合いで、バナーや記事が
一般ユーザーの方々とは別扱いにして掲載・表示されていることは
言うまでもない…ですね？？？

でも、これだけで終わりではありません。以前にも記載したような
気がしますが「検索エンジン対策」です。
すでに月間500万ページビューという巨大アクセス数になっている
『みやchan』ですが、とは言ってもまだまだこのサイトを知らない
みやざき人も多くいらっしゃいます。上記に書いた対策は、あくまでも
“『みやchan』の内部だけで通用する露出アップ”ですから、
広く一般的な露出アップにも力を入れたほうがいいに決まっている
のです。…では、具体的にどんなアクションをするべきなのか？

・使うべきキーワードの洗い出し
　（地名、商品名、業種名、その他特徴を表すコトバなど）
・それらの重要キーワードを次の各部で使用できないか検討してみる
　（ブログ自体のメインタイトル＞ブログ説明文＞プロフィール欄や
　　カテゴリー欄＞日々のブログの記事タイトル……）
・見た人が不自然に感じない文章や言葉遣いにできるなら、
　ぜひ、重要キーワードを入れるよう修正しましょう。

これだけのアクションでも、アクセス数が大きく変わる可能性が
あります。ぜひ実行してみてください。
アクセス数が多ければ多いほど、業績が伸びる確率も高まります。
逆に、アクセス数が少なければ業績を伸ばせる可能性が低い…
ということになります。


【A－②】
次に「興味・関心アップ」ですね。
サイト訪問者に、『このお店（会社）、なかなかイケてるなぁ』と
思ってもらうよう仕向ける対策についてです。



～～～～　　　　　つづきはこちら　　　　　　　～～～～～

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こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

もうすぐ選挙ですね。
みやchanでは、選挙についての話題（記事）はまだ、あまりみかけませんが、
アンケートには、たくさんのコメントをいただいています。

みやchanアンケート「政権交代？」
http://blog.miyachan.cc/survey_result.php?id=48

みんなそれぞれにいろんな考え方があるものだとつくづく考えさせられます。

自民党・民主党・他、と支持する政党は人それぞれですが、
コメントの大半は、「期待」「希望」「変化」を望むからこその
意見であると感じます。

このような普通の国民の声（政治に結構詳しい人以外）というのは、
専門課や政治に詳しい人の意見よりは具体的ではなくて、抽象的ではあるものの
実際にはこれがシンプルな真の国民の気持ちなのだと思います。

どちらにせよ、今は、変化が急激にやってくる時代です。
今度の選挙も「変化」は起こるのでしょうか？


それでは、みなさまのビジネスの「変化」にも大きなきっかけとなる
ブログ活用に「業績アップメルマガ」をぜひ、ご参考にしてください！

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■商品力 　その②　～差別化の８大要素とは？～
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皆さん、こんにちは！
兵庫県在住で東京・名古屋・大阪・宮崎…と移動生活を楽しんでいる
㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。東証一部上場コンサル会社
「船○総研」に所属しておりましたが、半年前に独立いたしました。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いていますが、ぜひとも
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と心から思っており、影ながら応援させて戴いております。
なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
（※毎回自己紹介しちゃってますが、初めての方がいらっしゃるかと
　　思ってのことです。何度も何度も申し訳ございません！）


さてさて、今回で6回目の配信ですね。
今は「差別化」をテーマとして書かせて戴いております。
ブログを使ってうまく同業他社との「差別化」を図りましょう！
…という人気不明＆そんなことは気にしないシリーズです。


はい、またまた復習ですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】


そして、今回も前回に引き続き、差別化要素の4位「商品力」について
書かせていただきます。
前回は、下記のような質問をさせていただきました。
－御社の『主力商品』は何ですか？
－御社の『集客商品（または入口商品）』は何ですか？
－御社の『今のおすすめ商品』は何ですか？
お忘れになった方は、ぜひバックナンバーでご確認ください。

～～～～　　　　　つづきはこちら　　　　　　　～～～～～

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2009.06.23━
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こんにちは。いつも大変お世話になっております。
地域ブログ「みやchan」の
（株）宮崎ヒューマンサービス　佐々木　賢です。

先日、「第3回ビジネスの食卓」を開催させていただきました。
ご参加いただいたみなさま、初参加の方も多かったのですが、
ブログでは見られない素顔を拝見できたのが大きな収穫だったと思います。

みやchanを応援くださり、加盟ブログ・社長ブログをご利用いただき、
ともにがんばっていこうとおっしゃていただけるみなさま方の
集いの場として、開催させていただいた「ビジネスの食卓」ですが、
今回のように、お酒の席もあれば、セミナータイプでブログのことを
もっと活用できるような内容の会にしたいと思っております。

この業績アップメールマガジンも、今回で5回目となりました。
こちらのメールマガジンをご提供いただいている石本亮という人物は、
某大手コンサルタント会社に属していた方ですが、大方のみなさまの
予想を裏切り、とても人間味にあふれた、やさしくて熱い人間です。

決して、ブログ・webのプロではないものの、経験と現在の環境、
そして何より、勉強熱心で高い感度を持った人物でありますので、
ぜひ、有益な情報の１つとしてご参考いただけると幸いです。


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■商品力　① 　～差別化の８大要素とは？～
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皆さん、こんにちは！
兵庫県在住で東京・名古屋・大阪・宮崎…と移動生活を楽しんでいる
㈱リンクアンドグロウの石本亮と申します。国内最大手のコンサル会社
「船○総研」に所属しておりましたが、半年前に独立・起業いたしました。

「みやchan」にはＯＰＥＮ前から関わらせて戴いていますが、ぜひとも
日本を代表するような素晴らしい共存共栄コミュニティに育ってほしい！
と心から思っており、影ながら応援させて戴いております。
なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

さて、今回で5回目となる配信ですが、今は「差別化」をテーマとして
書かせて戴いております。厳しい競争社会ですから、ブログを使って、
うまく同業他社との「差別化」を図って勝っていきましょう！
…という人気まったく不明シリーズです。


はい、一応あらためて復習ですが「差別化の８要素」は下記の通りです。
【１立地　　２規模、売場面積　　３のれん（ブランド）　４商品力
　５販促力　　６営業力・販売力　　７価格力　　８固定客化力】
今回は、差別化要素の4位「商品力」について書きます。




さて、「商品力」ですがこれまたとっても広い意味合いですね。
超重要な項目です。最も重要かも知れません。

一言で言ってしまえば品揃えです。ＭＤ（マーチャンダイジング）。
「ＭＤ」だけで本１冊になって販売されているくらいですから、
今回もそういった難しい内容はそちらにお任せしちゃおうと思います。
こちらはとってもシンプルな話でいきましょう！


では質問を2～3個させていただきますので、明確にお答えください。
お忙しいのは承知しておりますが、１分だけお付合いください。

質問①
　－　御社の『主力商品』は何ですか？

質問②
　－　御社の『集客商品（または入口商品）』は何ですか？

質問③
　－　御社の『今のおすすめ商品』は何ですか？



さあ、考えましょー、考えましょう。
さっさと下段を読んでしまって次の仕事に移りたいでしょうが、
１分でいいです。①～③について明確に答えを書いてみてください。
お願いします。


さて、


どうでしょうか？
書けましたでしょうか？
３つとも書けましたでしょうか？


はい。ありがとうございます。
ご多忙のところ本当に申し訳ございません。



では・・・もう一つだけ質問です。


質問④
　－　その３つの商品は、全て、ブログで分かりやすく
　　　表現されていますでしょうか？
　　　あるいはホームページででも、できていますか？
　　　（※物販業でもサービス業でも、基本は同じです）


●『主力商品』とは、最も稼ぎ頭の高評価商品（単品）のことです。
　　売上点数も多く、粗利も稼げる！という優秀商品です。
　　当然ながら、売場や販促ツールにおいても安定感をもって、
　　登場させねばなりません。


続きは、本文にてどうぞ。

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昨晩、6月18日木曜日に、なんとか無事に、

第3回目となる　「ビジネスの食卓」を開催させていただきました。

まずは、みやchanとして、ご参加いただいたみなさまに、感謝申し上げます。
どうも、ありがとうございます。

今回のビジネスの食卓は、前回までよりもより、みやchanらしさを追求したい
みやchanの運営の根本的な考え方に基き、有料サービスをご利用いただき、
みやchanをご支援いただいている方のご参加とさせていただきました。

地域ブログ「みやchan」が活用次第では、ビジネスに利益をもたらす。
そして、みやchanを盛り上げることが、巡り巡って自らの糧となる

同じ地域で生きているのだから、お互いを尊重しあって一緒にがんばっていきましょう。
という共存共栄の精神を持った、素敵なハートの持ち主ばかりです。

そんな先見の明を発揮し、現在、みやchanをリードしていただいている方々の集まり。
それが「ビジネスの食卓」であり、今後もご共感いただける方のご参加により、
発展させていきたいと願っています。

会場となったホテルメリージュ（3階　アバ）本会に相応しい、大人の雰囲気の素敵なお店です。


前回のような、催しもの、プチセミナーは行わず、皆様ご自由にご交流をしていただきました。
初対面の方も多かったのですが、みなさま、みやchanの有料ユーザー様ということでの
共通する考え方をお持ちの方々です。時が立つにつれ、リラックスしてこられたようで
会場もたいへん賑やかになり、おのおののビジネスのチラシやパンフレットの配布など
それぞれのご商売について知っていただくということも活発に行われておりました。


こちらは、　生ハムのかたまり　です。圧倒的な存在感。
もちろん、スライスされておいしくいただきました。


ビジネスの食卓を開催して、うれしいと思うことの１つに、
普段はご商売やビジネスといったカテゴリでブログを書かれているので、
ご本人様のキャラクターをあまり存じ上げないような方々が参加していただくことにより
ブログでは、書けないこといち個人としての素顔で接することができることです。


（左）グリーンオアシスさん　　（右）ステッサさん　奥に　Ｊプランスさん

ブログのイメージと実際にお会いするイメージは必ずしも一致はしません。
そこに人間としての魅力があって、ギャップはあるものの、本質的な考え方は
通常ブログに言葉として現われているので、お互いを理解するのに時間はかかりません。

まるみ豚ご存知ない方は、ぜひ名前だけでも覚えておいてくださいませ。

地域ブログみやchanは、「これから発展するぞ！」という新しい情報も豊富です。
この「まるみ豚」もそんな新しい可能性に、ヒダカアヤさん、ホテルメリージュさんが迅速に動いて、
今回の食卓に特別にご提供いただくことができました。
かなりの上位ランクの豚肉です。めったに食せないものを食べさせていただきました。
ホテルメリージュさんどうもありがとうございます。

また、今回のビジネスの食卓をきっかけに、みやchanを応援いただける方が増えました。

「社長、社員、会社を元気にするブログ by 社労士 Do it ! ウチヌノ 」
を書かれている　社労士 Do it ! ウチヌノさんです。
みやchanを応援していただける方々のエネルギーが、さらに人を引き寄せて、
同じくエネルギーを持った素敵な方が加わっていく。

みやchanは、とても幸せなインターネットの媒体です。こんなにもリアルに、
地域の方々に応援されながら継続できていていることがとても幸せです。

地域ブログは、決して運営面では採算性がよいものではなく、むしろ割りに合わない
事業モデルとも言えるかもしれませんが、「ビジネスの食卓」にお集まりいただいた
ハートで接していただける方々がみやchanを応援していただける限りは、
みなさまの期待を裏切らないように、サイトを健全に運営し続けることが最大の
みなさまへの恩返しになることと思っております。

最後に、第3回　ビジネスの食卓の開催に関わるすべてにおいて、私どもの至らない点が
多々あり、さまざまなことで反省し、修正していくべき点があるのは事実でございます。

今回お集まりいただいた方、また、諸事情でご参加できなかった方々、みなさまに
寛大なお心でお許しいただけたことで、なんとか無事に終了できたのだと思っております。

みなさま、本当にありがとうございました。
今後も、みなさまとともに、歩んでいけるみやchanの運用に精進してまいります。　

こちらもぜひご覧ください。　⇒　ビジネスの食卓の関連ブログはこちら


［順不同］敬称略
（ブログタイトル名・ハンドルネーム）

［みやchanパートナー様から］

ゆみ子社長ブログ　ゆみ子社長さん
　http://yumiko.miyachan.cc/

グリーンオアシス　グリーンオアシスさんん
　http://greenoasis.miyachan.cc/

新坂酒店　しんさん
　http://sinsaka.miyachan.cc/

ネイルサロン　N-LINE
　http://nline.miyachan.cc/　
（ハルさん　http://harudaisy.miyachan.cc/）

色彩研究所　雨里　雨里さん
　http://ameri22.miyachan.cc/

Jプランズ　裕さん
　http://kiyo.miyachan.cc/

ホップステップ七福　ヒダカアヤさん
　http://hopstep.miyachan.cc/

ホップステップ七福　七福・オクノちゃん
　http://omedetai.miyachan.cc/

ホテルメリージュ　中原支配人
　http://merieges.miyachan.cc/

パソコン教室♪パソコンこん♪ in 宮崎　pasokonkonさん
　http://pasokonkon.miyachan.cc/

ステッサ　ディ　カノビアーノ　ステッサさん
　http://stessa.miyachan.cc/

［特別ご招待］
社長、社員、会社を元気にするブログ by 社労士 Do it ! ウチヌノ　社労士 Do it ! ウチヌノ さん
　http://uchinuno.miyachan.cc/

みやざきグリーン・ツーリズムオフィス　ＭＧＴＯ　
　http://greentourism.miyachan.cc/


［みやchanから］
＠焼きあじの戯言　＠焼きあじ
　http://yakiaji.miyachan.cc/
  

第3回　ビジネスの食卓（ビアホール開催）

参加者様が確定しております。

今回の「ビジネスの食卓」は、みやchanを代表するみやchan公認ブロガー様を
メインでお招きして開催いたします。
みやchan公認の、みやchanを担う、みやchanを代表する方々の
異業種ブログ交流会です。
「ビジネスに、地域ブログを真剣に考える」
そんな人達の集まり。それが「ビジネスの食卓」です。

ホテルメリージュ様のブログでもご案内されておりますが、

これから≪参加したい！≫・≪どうしても！≫といわれる方は、
【ビジネスの食卓メール】のほうへお問合せくださいませ。

なお、「ビジネスの食卓」への参加条件は、
みやchanパートナー様（有料サービスご利用者様）となります。




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今回の開催は、前回よりも、参加者数も少なく、面識のある方も
増えてきていること、またホテルメリージュ様からのお得なご提案もあり、
今回は、ビアホールにての開催と決定したしました。

●ホテルメリージュ様内　「ラウンジ・アバ」にて開催。
http://www.merieges.co.jp/restaurant/abba.html

⇒ホテルメリージュさんの『２００９サマービアホール』ブログ記事
http://merieges.miyachan.cc/e82440.html


みやchanの中で、本気度の高い方、協調してお互いを向上させていきたい
と願う方ばかりが集まります。
みなさまのビジネスのアピール、情報交換、おしゃべり何でもかまいません。
チラシなどもあればぜひ、お持ちください。